Preguntas frecuentes tras el pago

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Las piezas que ha pedido se encuentran repartidas entre distintos proveedores. Intentamos tenerlas listas para su envío en un plazo de tres días. La fecha de entrega prevista de su pedido se indica durante el proceso de compra y puede variar según el proveedor.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Esto solo es posible poniéndose en contacto con nosotros. Puede hacerlo a través del formulario de contacto en la sección «Contacto» o llamándonos por teléfono.

¿Recibiré alguna confirmación?

Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con su factura, el código de seguimiento y la información del distribuidor.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, es posible. Rellene el formulario de devolución (enlace disponible en la parte inferior de la página web), vuelva a embalar la pieza con cuidado y envíela de vuelta. Tramitaremos la devolución lo antes posible.