Vacature Customer Support Medewerker

Heb je affiniteit met motoren? Ben je klantvriendelijk en denk je graag in oplossingen? Dan hebben we voor jou een toffe functie!

Wie zijn wij?

Motorparts-online.com is een dynamisch, flexibel en snelgroeiend platform welke wereldwijd opereert met nieuwe en gebruikte motorfiets onderdelen. Op dit platform bieden meer dan 20 demontagebedrijven en productleveranciers hun voorraad aan. Motorparts-online.com verzorgt de complete afhandeling van de online bestellingen.

Op welke afdeling ga je aan de slag?

Team Customer support houdt zich bezig met de complete afhandeling, alsmede het te woord staan van onze klanten. Het gaat om zowel telefonisch als schriftelijk contact (mail) met onze klanten. De juiste manier van klantenservice is nodig voor het succes van de organisatie. Dit is ook de reden dat we op zoek zijn naar jou! Ons platform is in een korte tijd hard gegroeid. Hierdoor is het nodig om de focus op klantenservice te vergroten.

Wat ga je zoal doen als Customer Support medewerker?

Je werk als Customer Support bij Motorparts-online.com is heel divers:

Je werkt onder de vleugels van Customer Support en je ondersteunt hen bij het te woord staan van onze klanten.
Je werkt mee aan het meedenken en uitwerken van nieuwe ideeën, bijvoorbeeld hoe wij klanten beter te woord kunnen staan.
Je pakt onderdelen in met alle liefde.

Ben jij degene wie we zoeken?

Je bent nieuwsgierig en hebt oog voor detail. Je legt moeiteloos verbanden en je signaleert op het gebied van klantenservice overal kansen die nog te weinig worden benut. Je bent klantvriendelijk en denkt graag in oplossingen. Je bent kritisch op je eigen werk en dat van anderen en je bent niet bang om dat kenbaar te maken. Maar het allerbelangrijkst is je drive om te leren en je hersenen uit te dagen.

We stellen de volgende functie-eisen:

Je hebt affiniteit met motoren;
Je hebt ervaring als customer support medewerker;
Je luistert goed en bent communicatief vaardig;
Je hebt ervaring met administratief werk.

Wat bieden we jou?

We bieden jou een werkplek bij een groeiende, frisse organisatie met een ontzettend leuk team wat elke dag weer met zeer gevarieerde werkzaamheden bezig is. We vinden dat er ruimte moet zijn voor persoonlijke ontwikkeling en we vinden de vrijdagmiddagborrel een essentieel onderdeel van de week! Ook bieden we je uiteraard een prima salaris en gaat het team je natuurlijk helpen het beste uit jezelf te halen!